LILLE BABY® 日本販売代理店では、お買い上げの日から1年間、弊社発行の取扱説明書に従って正しく使用したにも関わらず、
不具合や故障が発生した場合には製品交換等の保証を行っております。
詳しくは、製品に同梱されている「LILLE BABY® COMPLETE 保証書」の内容をご確認ください。
尚、保証に関しましては当社正規代理店の発行した保証書が付帯されている製品のみに限ります。


当社、株式会社セドナは本国LILLEBABY社との正式契約のもと、正規ルートでリルベビーコンプリートを輸入し国内で流通販売権利を持つ唯一の販売代理店となります。 正規ルートとはメーカー直営工場から第三者を経由せず直接輸入し、国内の法令に準じた加工・検品を実施したのち管理された流通経路で皆様のお手元に商品をお届けすることです。 並行輸入品、転売品など工場を出てから不特定の第三者を経由し市場に流通するものとは一線を画します。

弊社で販売をしているベビーキャリアはすべてこのような正規ルートでの輸入後に国内検品を実施し、お買い上げ日より1年間有効な保証書の同梱をさせていただいております。この保証は、弊社が運営するサイトや直営店、または弊社から納品した正規商品を取り扱う正規パートナー販売店で購入された商品のみが対象となります。そのため、リルベビー製品をお求めの際には、取扱店舗に記載がございますパートナー契約をしている店舗でのご購入をお願いいたします。 >>パートナー契約店舗 一覧はこちら

保証期間内でも、当サイトまたはパートナー契約店舗でのご購入履歴が確認できかねる場合や保証書等を紛失された場合は、修理・返品・交換の対象外となることがございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

【並行輸入品、ハンドキャリー品に関しまして】
海外で正規品として流通している同ブランドの商品であっても、日本へ正規ルートで輸入されたものではない商品(並行輸入品)や、海外小売店で直接購入され日本に持ち込まれた商品(ハンドキャリー品)などは、当社の保証対象になりません。

【ご購入検討中の皆様へのお願い】
現在、当社の商品画像やJANコード、商品名、商品コード、その他独自のコンテンツを無断転載し、あたかも正規販売店のように装い販売をしている店舗が確認されています。 確認されている事例としまして、Yahoo!ショッピング(モール)内で、当社コンテンツを無断転載し、日本正規価格より5000円前後の利益をのせて販売している事業者が複数あります。実態としては在庫を持たず、アマゾンジャパン社のサイトから個人注文し利益を載せてあたかも自社が販売したように装う転売業者です。当社とはいっさい関係のない事業者になりますのでご注意下さい。
コンテンツの無断転載は著作権侵害となり、アマゾン社に在庫管理と配送を委託しているという消費者へのアナウンスは虚偽になります。また、リルベビー社のブランドロゴの使用は契約により当社もしくは当社が契約するパートナー販売店のみが日本国内で著作物二次使用を許諾されているため、無断使用が発覚した場合、本国メーカーからの差し止め請求が生じる可能性があります。
みなさまに安心してリルベビー ベビーキャリアをご使用いただくためにも、日本公式サイトまたは正規パートナー契約店舗よりお求めいただけます様、よろしくお願いいたします。  >>パートナー契約店舗 一覧はこちら

また、お問い合わせはお手数ですが下記へご連絡くださいませ。
【リルベビーオフィシャルサイト】 ※土日祝お休み 運営会社:株式会社セドナ
メール:info@lillebaby.jp
TEL:03-5766-4830 (平日10時〜18時)